为保护用户(以下简称甲方)的合法权利,维护双方合法权益,依照《中华人民共和国电信条例》等法律法规,基于甲方确认的相关服务项目,双方本着自愿、平等的原则,达成协议如下,以资共同信守:


一、服务内容:


甲方同意使用乙方提供的互联网接入服务,服务的内容以甲方在《互联网接入服务申请/变更登记表》签字确认的项目为准。


二、服务说明:


1.宽带接入速率是指从宽带接入服务提供商的宽带业务接入点BRAS到用户终端这一段链路上的信息传输速率。下行速率,即从网络侧到用户侧方向,上行速率是用户侧到网络侧方向,具体上下行速率表以乙方官方网站(www.bj96007.com)的数据为准。所有产品均存在一定的网络自耗,不能完全达到速率表所规定的相应速率。固定宽带接入速率的定义符合国家工信部颁布的相关标准,但信息传输过程中可能受到网络协议开销、访问网站、电脑配置、运行软件等客观因素的影响。


2.乙方提供的宽带业务的类型为:宽带拨号产品,产品定义如下:以ADSL、LAN、光纤等为接入方式,通过输入用户账号和密码后发起的以太网点对点协议(PPPoE)拨号认证,实现用户电脑及其他上网终端到互联网接入的一种宽带服务。


3.乙方提供的套餐内含一个月(首月)尊享包(100元/299元/399元)。如中途退网以上费用不予退还,且甲方应根据在网时长支付网络使用费。具体计算方式为:月平均使用费(根据乙方官方网站公布的标准资费而非优惠套餐资费计算)*在网时长。


4.乙方向甲方销售的基于宽带增值业务服务,包含但不限于鹏云课堂、大麦影视VIP等第三方视讯增值业务,在甲方购买服务后如需退订服务,乙方不予退还其相关增值业务服务费用。


5.因甲方购买的代售产品/服务为组合销售,故甲方就该组合销售享受优惠价格;如果甲方单独购买一种产品/服务,则应按照每种产品/服务单独销售时的价格补齐差价。协议期内的服务不予单独退费。


6.乙方提供的套餐中含有大麦极清盒的,其内预装程序及内容均由第三方提供,收费节目和栏目可由甲方根据需要按照第三方的收费节目和栏目提供的提示或指引信息来购买。且甲方须知大麦极清盒须使用乙方50M以上宽带产品可达到其内容良好体验,使用低于乙方50M宽带产品极清盒内容可能得不到良好体验,因此未达到甲方体验效果的,乙方免责。


7.甲乙双方约定的服务期限届满,甲方应归还乙方相应的设备。包括但不限于乙方提供给甲方使用的宽带接入终端设备或其他接入网络设备。甲方返还的设备型号、SN码和MAC地址应与乙方交付时相一致。经乙方验收合格,且该设备可正常使用时,乙方退还甲方相应的设备押金。


三、双方权利与义务


(一)甲方的权利与义务


1.甲方有在使用宽带服务的期间应遵守国家法律、法规、规章等相关规定。


2.进行宽带服务登记时,甲方应向乙方提交以下资料:真实有效的本人身份证件原件。委托他人办理的,代办人应同时提供委托人、代办人的有效身份证件原件以及授权委托书。且协议有效期内甲方资料变更时应及时通知乙方并办理相关变更登记手续。因甲方未及时通知乙方造成甲方相应损失的,乙方对此免责。


3.甲方欲办理变更、暂停、移机、退费、销户等业务,需本人持有效身份证原件到当地营业厅办理。甲方办理上述业务应在当前账期期限届满前办理,下个合同账期日起开始生效。


4.甲方使用乙方的宽带服务,可自由选择使用符合国家规定标准、取得入网许可证的并符合甲方网络类型的宽带接入终端设备。宽带接入终端设备如使用甲方自行购买的,由甲方自行负责设备的安装、调测、维护和维修;若宽带接入终端设备或其他接入网络设备由乙方提供的,甲方须向乙方缴纳设备押金。甲方变更服务或终止服务时,原设备应状态完好、配件齐全归还乙方,如逾期(变更或终止服务三个月内)未退还设备视为甲方购买相应设备,乙方不予退还押金。如甲方未能归还合格设备的,应当按照未归还设备的市场价格向乙方赔偿。


5.甲方有权自主选择参加乙方开展的宽带业务营销活动,并遵守营销活动规则。


6.用户账号和密码是甲方的重要资料,甲方应及时修改初始密码,并尽到保密义务。甲方密码遗失或被盗时,应及时进行修改或挂失。非因乙方原因造成的密码丢失或被他人获取造成的损失,乙方免责。


7.甲方办理宽带接入服务时所获取的用户账号只能在办理产品时所登记的接入地址上网线路或端口使用。


8.甲方知悉乙方为保证和提高服务质量、网络安全,对宽带接入服务功能做出调整,期间将发生中断服务的情况,承诺不以此向乙方要求承担相关责任及损失。


9.甲方知悉乙方提供的宽带接入服务会受到第三方或网络风暴等原因造成网络故障出现中断服务,但不因此作为乙方向甲方要求承担相关责任及间接损失的依据,例如股票等有价证券、金融产品的交易损失。


10.甲方向乙方单独购买的产品产权归甲方,产品质保问题以产品厂家提供的质保条款为准。自乙方将产品交付甲方之日起,产品损坏、灭失的风险及所有权转移至甲方。


(二)乙方的权利与义务


1.为保证或提高服务质量、网络安全,乙方对宽带接入业务的服务功能可以做出调整,包含不仅限于网络扩容、设备升级等断网割接,但应在合理时限内以合理方式告知甲方。


2.乙方对甲方客户信息负有保密义务,但为:(1)提升服务质量;(2)提供、维护、保护和改进服务及开发新服务;(3)就产品和服务与甲方进行沟通,乙方可以使用甲方信息数据,开展偏好、地域、定向信息等服务,并通过广播、电视、报纸、信函等媒体、广告方式,或电话、短信、互联网(包含但不仅限于通过网络途径或网页弹屏,以文字、图片或视频等方式向乙方进行传达和告知)等通信方式,建立与甲方的沟通渠道,向甲方提供最新的服务与信息。


3.甲方有下列情形之一的,乙方可以中止或终止提供本协议约定的接入服务:(1)提供用户信息不真实或无效的;安装未取得入网许可,或可能影响网络安全或网络服务质量设备的;(2)未经乙方同意,擅自在已装的通信线路上装、移(室内移机除外)各种终端设备及复用设备或转让租用权的;(3)利用乙方提供的拨号宽带网络开设WEB服务的;(4)自行改变网络服务使用性质的;(5)超过交费期限、经通知后仍未交费的;(6)超过网络服务约定有效期的;(7)向他人发送恶意的、挑衅性的文件、商业广告和垃圾邮件的;(8)擅自利用本协议约定的接入服务非法进行电信及互联网业务经营的(9)使用过程中有违反国家相关法律、法规、规章规定的行为及活动。且因上述行为给乙方造成损失的,乙方有权追究甲方相关法律责任,要求承担因此给乙方造成的全部损失。


4.乙方应在甲方缴费后按《互联网接入服务申请/变更登记表》中甲方指定的预约时间开通。指定预约的账号将在指定时间自动开通,并开始计费,乙方不再另行通知。


5.乙方保证宽带接入服务一个用户账号提供一个上网终端的上网质量。甲方未经乙方同意使用超过规定数量的上网终端同时上网的,乙方不保证上网质量。


6.甲方使用乙方宽带接入服务时产生的故障,乙方应当自接到甲方申告时及时修复(客户自有设备、软件和内部网络等不在故障处理范围之内),不能及时修复的,应当通知甲方。


7.未经乙方受理有关变更登记,甲方将本协议的全部或部分转让给第三方的,对乙方不发生法律效力。


8.本协议终止后,乙方有权收回甲方使用的用户账号。


9.若宽带接入终端设备或其他接入网络设备由乙方提供的,设备产权归乙方所有,在宽带业务服务期内乙方负责免费保修。因甲方原因造成终端设备损坏,则甲方应负责修复或作相应赔偿。


10.互联网为开放性网络,终端设备接入互联网后,可能遭到来自黑客、网络病毒、网络陷阱等的攻击,因上述原因造成甲方损失的,乙方不承担任何责任。


四、不可抗力


本合同履行过程中,如遇以下不可抗力,致使合同中断履行的,待不可抗力消除后双方继续履行合同;致使合同无法继续履行的,本合同终止。因不可抗力造成中断、终止履行合同的双方互不承担违约责任。

不可抗力主要包括:国家法律、法规、政策调整;国家举行特定大型活动、重要会议期间需要通信保证;电信网络改造、市政工程改造引起的无法避免的服务中断因素;自然灾害(地震、大风、水灾、战争等);其他不能预见、不能避免、不能克服的事件。


五、争议解决


因履行本协议引起的或与本协议有关的争议,双方应本着互让互利的原则,通过协商解决。协商不成的,双方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。


六、附则


1.《互联网接入服务申请/变更登记表》为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。其内容与上述协议条款内容冲突时,以《互联网接入服务申请/变更登记表》为准。


2.甲方需自备具有上网功能的电脑终端,乙方负责入户安装链接线路。入户线路七米以内(含七米)的,乙方免费提供给甲方所需材料;入户线路超七米的部分,甲方应按照3元/米支付乙方材料费。


3.甲方办理服务变更、开具发票应携带本人相关证件至乙方营业厅办理。


4.乙方向甲方提供的服务细则,均在乙方营业场所、官方网站公布,细则包含但不仅限于服务项目、服务时限、服务范围、服务规则及变更规则、资费标准、使用规则、交费规定等内容,作为双方对本协议不尽之处的补充。


5.乙方保留因技术进步或国家政策变动等原因对接入服务功能、操作方法、用户账号等做出调整的权利,但调整时应提前告知甲方并提供相应解决方案。


6.本协议自乙方与甲方或甲方经办人在《互联网接入服务申请/变更登记表》上签字或盖章之日起生效。


7.甲方有权对乙方提供的通信质量和服务质量进行监督和申诉。


8.甲方已参加乙方优惠营销活动的,且仍在接入服务期内的,无权参加接入服务期内乙方新开展的新装优惠营销活动。


互联网信息安全责任书


为切实加强本公司互联网接入客户的安全使用和规范管理,促进互联网信息服务活动健康有序发展,维护国家安全和社会稳定,保障社会公众利益和公民合法权益,保障其它客户的合法权益,特制定本责任书。本责任书是根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》和其他相关法律、行政法规的规定制定。

所有申请使用本公司互联网接入服务的单位和个人保证遵守以下各项规定:


一、遵守国家有关法律、行政法规和管理规章,严格执行信息安全管理规定。


二、不得利用宽带互联网从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动,不得利用互联网制作、查阅、复制和传播违反宪法和法律、妨碍社会治安破坏国家、破坏民族团结、色情、暴力等的信息,不得利用互联网发布任何含有下列内容之一的信息:


(一)危害信息安全的行为


1.危害国家安全、泄露国家秘密,侵犯国家的、社会的、集体的荣誉、利益和公民的合法权益,从事违法犯罪活动;

2.煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;

3.煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;

4.煽动分裂国家、破坏国家统一的;

5.煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

6.捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;

7.破坏国家宗教政策,宣扬邪教、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、

8.恐怖,教唆犯罪的;

9.公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;

10.损害国家机关信誉的;

11.其他违反宪法和法律、行政法规的;

12.侵犯他人知识产权,传播虚假信息的。


(二)网络攻击行为


1.利用自己或他人的机器机器设备,未经他人允许,通过非法手取得他人机器设备的控制权;

2.非授权访问、窃取、篡改、滥用他人机器设备上的信息,对他人机器设备功能进行删除、修改或者增加;

3.向其他机器设备发送大量信息包,干扰其他机器设备的正常运行甚至无法工作;或引起网络流量大幅度增加,造成网络拥塞,而损害他人利益的行为;

4.资源被利用进行网络攻击的行为或由于机器设备被计算机病毒侵染而造成攻击等一切攻击行为。


(三)计算机病毒危害行为


1.有意通过互联网络传播计算机病毒;

2.因感染计算机病毒进而影响网络和其它客户正常使用的行为。


(四)发送或协助发送垃圾邮件行为


1.故意向未主动请求的客户发送或中转电子邮件广告刊物或其他资料;

2.故意发送没有明确的退信方法、发信人、回信地址等的邮件;

3.邮件服务器存在安全漏洞导致被利用转发垃圾邮件;

4.冒名发送恶意邮件(违反国家法律法规的);

5.其它任何协助垃圾邮件发送行为、可能会导致影响网络正常运营及其它客户正常使用的邮件等。


发现上述违法犯罪活动和有害信息,应立即采取措施制止并及时向有关主管部门报告。对于其它破信息安全或违反国家相关法律法规规定的行为,本责任书同样适用。


三、本公司将通过技术手段、受理投诉及其它方式实时监控本网络的安全状况。对于违反国家相关法律法规的客户、不采取相应措施保证自身网络安全的客户、恶意威胁互联网络安全的客户以及妨碍其他互联网客户正常使用的客户等,本公司将依据国家相应法规、条例以及本责任书内容采取相应处理措施以保证网络的安全。情节严重者,将报送当地司法机关进行处理。


四、本公司作为宽带接入服务提供商,有按要求配合国家有关部门处理互联网网络与信息安全工作的义务,包括但不限于提供客户基础资料、采取技术措施处理等。